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TITULAR DEL PORTAL www.lurlore.com

BEANDBEJUICE, SL

CIF B75173070

TEL +34 943 84 52 37

Sede Social. Paseo Mikeletegui 83, 20009 San Sebastian-Donostia

Sede operativa. Avda Oria 8, 20-21, 20160 Lasarte-Oria

Inscrita en el Registro Mercantil de Guipuzcoa, tomo 2789, folio 181, sección 8, hoja número SS-38378, incripción 1.

ACEPTACIÓN DE LOS TERMINOS DE ESTE AVISO LEGAL

El usuario acepta a través del acceso a www.lurlore.com todas las claúsulas del presente aviso legal. Reservándose la titular de la página web el derecho a modificar sin previo aviso el contenido de la misma y de este Aviso Legal.

USO CORRECTO DEL PORTAL

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que se ofrecen en el portal web; utilizando la misma de acuerdo a este aviso legal, a la ley y las buenas costumbres. Queda eximido por tanto el titular de cualquier uso ilegítimo que pueda llevar a cabo el usuario del presente portal web.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

BEANDBEJUICE SL es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del portal web; códigos fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos y otros elementos. Quedando prohibida la copia, distribución, reproducción y comercialización / comunicación pública de los mismos, salvo por autorización expresa del titular.

El usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad industrial e intelectual titularidad de BEANDBEJUICE SL.

POLÍTICA DE ENLACES

El presente aviso legal se refiere únicamente al portal web y contenidos de BEANDBEJUICE SL. El sitio web puede contener enlaces a otras páginas webs, en los que no se aplica el presente aviso legal, no siendo el titular responsable del contenido de los mismos.

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD Y LOPD

El titular de este Sitio Web  está comprometido con el respeto a la intimidad del usuario y la protección de sus datos personales. Cualquier dato de carácter personal facilitado se incluirá en un fichero de tratamiento de datos de carácter personal cuyo responsable es el titular del sitio, con el único fin de gestionar y atender las consultas que los usuarios envíen, así como para realizar cuántas actuaciones se deriven de una eventual relación contractual. Por ello  adopta las medidas exigidas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como las medidas de seguridad previstas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES

La legislación aplicable al contenido del Sitio Web del titular será la española y la jurisdicción a la que se somete el titular de esta página para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de su relación con el Usuario es a la de los Juzgados y Tribunales competentes de San Sebastián, España

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD Y LOPD

El titular de este Sitio Web  está comprometido con el respeto a la intimidad del usuario y la protección de sus datos personales. Cualquier dato de carácter personal facilitado se incluirá en un fichero de tratamiento de datos de carácter personal cuyo responsable es el titular del sitio web, con el único fin de gestionar y atender las consultas que los usuarios envíen, así como para realizar las acciones derivadas de una eventual relación contractual. Por ello  adopta las medidas exigidas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como las medidas de seguridad previstas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, a través del correo electrónico info@beandbejuice.com

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

A efectos de garantizar en todo momento su intimidad, y en estricto cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (“LOPD”) y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999.

BEANDBEJUICE SL le informa de que, con la cumplimentación del formulario de registro y su aceptación haciendo click en el botón “Aceptar”, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros propiedad de BEANDBEJUICE SL, siendo este responsable de los mismos a los efectos legales oportunos.

El Usuario deberá completar íntegramente el formulario de registro. De lo contrario, no se podrán prestar los servicios que se ofrecen en la Plataforma online. Particularmente, para operar en la Plataforma online el Usuario deberá facilitar adicionalmente los datos de carácter personal que se indican en el formulario de registro. El Usuario declara que toda la información que suministra para el acceso a esta Plataforma online y en el curso de la utilización de la misma, es verdadera, completa y precisa, y se compromete a mantenerla actualizada.

BEANDBEJUICE SL como dueña y responsable de la Plataforma online de venta de sus productos, informa a sus Clientes que serán incorporados al fichero los datos derivados a futuro de la relación, resultantes de procesos informáticos tales como la navegación o uso de la web, así como las compras asociadas a ficheros de su responsabilidad, que serán tratados para prestar los servicios de forma más eficiente. En concreto: recibir, por medios de comunicación electrónica o no, información, publicidad, ofertas sobre productos y servicios, propios o de terceros, en los que pudieran estar interesados según criterios de BEANDBEJUICE SL y atendiendo al perfil de los clientes, así como a participar y recibir distintas promociones.

Para hacer efectivo el servicio BEANDBEJUICE SL realizará acciones de marketing directo y mediante vía e-mail; elaborará perfiles, segmentaciones sobre sus datos y/o cruces con otros ficheros de su responsabilidad. Los datos recabados son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito, las finalidades determinadas y explícitas que BEANDBEJUICE SL manifiesta.

El Cliente podrá ejercitar los derechos de oposición, acceso, rectificación o cancelación dirigiéndose a BEANDBEJUICE SL Paseo Mikeletegui 83, 20009 San Sebastian-Donostia. Asimismo el Cliente se considera legalmente informado, consiente y autoriza expresamente a BEANDBEJUICE SL para almacenar y tratar los datos de carácter personal facilitados en el registro con la finalidad de gestionar, mantener, y controlar la ejecución del servicio.

Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre el contenido de la web, la Plataforma o la App pertenecen a BEANDBEJUICE SL salvo aquellos de empresas con las que haya firmado el correspondiente contrato para la provisión de contenidos y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

El diseño, logos, marcas, imágenes, gráficos o signos distintivos de LUR LORE, banners, el software y sus distintos códigos, fuente y objeto, etc., de esta web o la Plataforma son titularidad de BEANDBEJUICE SL, a quién pertenecen legítimamente en exclusiva los derechos de explotación sobre los mismos.

El usuario que acceda a esta web o a la Plataforma no puede reproducir, copiar, modificar, publicar, distribuir, transmitir, ceder o vender los elementos anteriormente mencionados o crear nuevos productos o servicios derivados de la información obtenida. Únicamente queda autorizada la visualización y carga para el uso personal y no comercial del Cliente o usuario, sin que pueda hacerlo extensivo a terceras personas o entidades.

En el caso de gráficos o diseños que aparezcan en esta web o en la Plataforma cuya titularidad sean empresas colaboradoras de BEANDBEJUICE SL les serán de aplicación, igualmente, las presentes condiciones, salvo que se pacte lo contrario.

Queda terminantemente prohibida la alteración de esta web o de la por parte del usuario y que pueda afectar a su contenido, tales como vínculos (o links) y similares.

POLÍTICA DE VENTA

1- Condiciones generales de compra y su aceptación

Las presentes condiciones generales de compra (en adelante, las “Condiciones Generales de Compra”) regulan la adquisición que, a través de la plataforma de venta ubicada en el sitio web www.lurlore.com, o su App (en adelante, la Plataforma), efectúen los clientes (en adelante el “Cliente”) de BEANDBEJUICE SL de los productos ofrecidos en las referidas plataformas “online”.

Estas Condiciones Generales de Compra están complementadas por el Aviso legal de esta web, como Condiciones Generales de Acceso y Uso de la misma (en adelante, el Aviso Legal) que el Cliente debe consultar en el apartado específico del Aviso Legal, con carácter previo al acceso al proceso de compra y que quedarán aceptadas con la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra.

Los datos identificativos del responsable de la página web www.lurlore.com son:

BEANDBEJUICE SL

Sede Social. Paseo Mikeletegui 83, 20009 San Sebastian-Donostia

Sede Operativa. Avda Oria 8, 20-21, 20160 Lasarte-Oria

Inscrita en el Registro Mercantil de Guipuzcoa, tomo 2789, folio 181, sección 8, hoja número SS-38378, incripción 1.

Para realizar compras en la Plataforma ubicada en la página web será necesario que el Cliente se registre o se haya registrado como Usuario del Portal y acepte las presentes Condiciones Generales de Compra.

La aceptación de las Condiciones Generales de Compra significará la aceptación expresa, plena y sin reservas, de la totalidad de las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por BEANDBEJUICE SL en el momento del acceso del Cliente al servicio. En el caso de que no esté de acuerdo con el contenido de las presentes Condiciones Generales de Compra, Usted deberá hacer click sobre el botón “Cancelar” que se encuentra al final de las mismas no debiendo, en tal supuesto, realizar compras online a través de la presente plataforma de venta a distancia.

BEANDBEJUICE SL podrá modificar de modo unilateral, en cualquier momento que estime oportuno la configuración y condiciones del servicio y su contenido, así como eliminarlos, limitarlos o suspenderlos de manera temporal o definitiva, así como impedir el acceso a los mismos procurando informar al usuario de dicho cambio a través de su correo electrónico, su publicación en la página o las actualizaciones de la App, siempre y cuando las circunstancias así se lo permitan.
Las hojas Oficiales de Reclamación estarán a disposición de los clientes en la Sede Operativa de BEANDBEJUICE SL

2- Naturaleza de la compra.

La presente Plataforma de venta a distancia está destinada a consumidores finales, en el sentido establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, es decir para el consumo propio del Cliente o de las personas en nombre de las cuales el Cliente esté legalmente autorizado para actuar. Por tanto, quedan excluidas de este servicio empresas mayoristas, distribuidoras, centrales de compra, grandes superficies, así como otros intermediarios profesionales del sector de la alimentación y sus sectores afines.

Al hilo de lo anterior, la reventa de los Artículos adquiridos a través de la presente Plataforma virtual queda totalmente prohibida.

Como Cliente, Usted declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Compra al contratar con BEANDBEJUICE SL. No obstante, Usted acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y la utilización de la plataforma virtual tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

3- Operativa de la plataforma de venta virtual

   3.1- Registro

El registro como cliente en la página web y/o Plataforma es totalmente gratuito.
Si es la primera vez que accede a la Plataforma y desea realizar compras, el Cliente deberá necesariamente cumplimentar el formulario de registro al que podrá acceder mediante el botón “Registrarse”. A partir de ese momento, será cliente a todos los efectos y quedará igualmente acreditado como Usuario del Portal, pudiendo acceder a cuantos otros servicios se ofrecen en el mismo sin necesidad de cumplimentar formularios adicionales. Los códigos de acceso (usuario y contraseña) tienen carácter personal e intransferible, siendo obligación del Cliente velar por su custodia, buen uso e integridad. Asimismo, el Cliente es el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier contraseña o código identificativo y de las consecuencias que de ello se puedan derivar.
BEANDBEJUICE SL se reserva el derecho de cancelar el nombre de usuario y la contraseña, y por tanto el acceso a la Plataforma y/o portal web de aquellos usuarios que mantengan deudas o impagos con BEANDBEJUICE SL.

   3.2- Productos y aplicación de precios

Sobre los productos escogidos por el Cliente, de los ofertados en cada momento en la Plataforma se garantiza el precio del día en que se realizó la compra, con independencia del día en que se realice la entrega, salvo error tipográfico, de manera que el Cliente pueda aprovechar todas las ofertas existentes en el momento de realizar sus pedidos, sin perjuicio de que, en el momento de la entrega, dichas ofertas pudieran no estar vigentes. Como excepción a lo anterior, el precio de los productos frescos puede diferir de los presentados debido a variaciones de peso o por otras causas, supuestos en los que sería de aplicación el precio del día en que se realice el cobro del pedido.

Los productos suministrados se encuentran sujetos a la garantía legal recogida en el Título VI del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.

BEANDBEJUICE SL le informa de que todos los precios mostrados en la Plataforma incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable.

Asimismo, BEANDBEJUICE SL le informa de que las imágenes de los Productos que el Cliente podrá visualizar en la Plataforma se muestran a efectos identificativos y descriptivos, pudiendo diferir de aquellos finalmente entregados.

BEANDBEJUICE SL se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, los precios de los Productos, así como a suspender o cancelar su venta de forma temporal o definitiva.

   3.4- Disponibilidad del producto

BEANDBEJUICE SL le garantiza la existencia de todos los Productos que se ofrecen en la Plataforma, si bien, puntualmente puede no garantizar la disponibilidad de los mismos para todos los Clientes y en los volúmenes requeridos por éstos en el momento de efectuar el pedido.

   3.5 Entrega a domicilio.

El reparto a domicilio se realiza mediante transporte refrigerado,  para que los productos lleguen en las mejores condiciones a la dirección elegida por el cliente. De esta manera, BEANDBEJUICE SL garantiza al Cliente la recepción de los Productos en sus mejores condiciones de calidad.

Horarios de Entrega

Las entregas se realizarán de lunes a viernes, excepto días festivos, tanto nacionales, autonómicos como locales.

 

En el momento de la entrega, el Cliente deberá firmar el albarán de entrega del pedido conforme el pedido ha sido entregado y aceptado. BEANDBEJUICE SL no asumirá responsabilidad alguna por retraso en la entrega de los pedidos cuando este retraso sea culpa exclusiva del comprador, de la empresa de transporte o de la persona que tiene que responder civilmente. En términos generales, y de acuerdo con lo que establece la normativa vigente BEANDBEJUICE SL no se hará responsable cuando los daños y perjuicios causados al comprador sean causados por su exclusiva culpa o por la de las personas que tienen que responder civilmente.

Gastos de servicio

Los gastos de envío serán de 5 euros / envío para pedidos inferiores a 35 euros.

Incidencias y devoluciones

En el supuesto en que reciba algún producto defectuoso, que alguno de los productos solicitados no lo hubiera recibido o que recibiera algún producto no solicitado, deberá comunicárnoslo de forma inmediata al teléfono o al email de contacto y procederemos a resolver dicha incidencia a la mayor brevedad posible y a nuestro cargo.

Derecho de desistimiento

Se le informa expresamente que, por las características únicas de los productos ofertados en la Plataforma (productos frescos perecederos) las compras que Usted realice no quedarán sujetas a derecho de desistimiento, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 103, apartado “d)”, del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

   3.6- Facturación y formas de pago

Para aquellos clientes que requieran disponer de factura de la compra realizada, se hace constar que de acuerdo con el Real Decreto 1619/2012 de 30 de noviembre por el que se aprueba el reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, donde el plazo máximo para la emisión de facturas será el día 16 del mes siguiente al mes en el que se haya realizado la compra correspondiente.

El cobro de las compras realizadas por el Cliente se llevará a cabo una vez finalizada la preparación del pedido.

BEANDBEJUICE SL garantiza al Cliente la total seguridad de sus transacciones, al disponer de los más actuales estándares tecnológicos a la fecha de puesta en funcionamiento de la Plataforma, en cuanto a protocolos de seguridad y fiabilidad se refiere.

   3.7- Confidencialidad y seguridad

Los datos facilitados por el cliente son considerados por  BEANDBEJUICE SL información confidencial, preservando la confidencialidad de toda información obtenida del cliente. Usted podrá acceder a sus datos en la forma prevista en las presentes Condiciones Generales de Compra, así como en el aviso legal del portal Web , al efecto de formalizar sus derechos de acceso, rectificación y/o cancelación.

4- Confirmación documental de la contratación efectuada

BEANDBEJUICE SL le remitirá, una vez aceptadas de forma expresa las presentes Condiciones Generales de Compra, justificación de la contratación efectuada mediante un correo electrónico.

 

5- Fuerza mayor

A los efectos de las presentes Condiciones Generales se entenderá por fuerza mayor, a título enunciativo pero no limitativo;

(I) todo suceso no culposo imposible de prever, o que previsto o previsible, fuere inevitable

(II) Los fallos en el acceso a las distintas páginas web o la App de BEANDBEJUICE SL.

(III) Los fallos en el suministro de red eléctrica o telefónica.

(IV) Los daños producidos por terceros o ataques al servidor online  (virus) que afecten a la calidad de los servicios y no sean imputables ni a BEANDBEJUICE SL ni al Cliente

(V) Los fallos en la transmisión, difusión, almacenamiento o entrega a terceros de los Productos y demás contenidos del Portal o la App

(VI) Los problemas o errores en la recepción, obtención o acceso a la Plataforma por parte de dichos terceros

(VII) Desastres naturales tales como incendios, inundaciones o terremotos

(VIII) Huelgas o conflictos laborales u otros desórdenes sociales que impidan el suministro de los Productos y por tanto el cumplimiento de las obligaciones asumidas.

(IX) La escasez o indisponibilidad de combustible o energía eléctrica

(X) Accidentes

(XI) Conflictos bélicos

(XII) Embargos comerciales o de cualquier tipo, bloqueos, disturbios, o por razón de cualquier disposición gubernamental. Los errores administrativos o de gestión no serán considerados como casos de fuerza mayor.

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